De meeste producten hebben wij standaard op voorraad. Bestellingen die op werkdagen voor 12 uur bij ons binnenkomen worden mits voorradig de volgende dag door Post NL bij u aangeboden. Mocht een product niet op voorraad zijn dan nemen wij contact met u op. Wilt u een product op een bepaalde dag geleverd krijgen dan verzenden wij het één dag voor de gewenste leverdag. Zodra wij het pakket bij Post NL afgeven krijgt u van ons een email zodat u uw bestelling kunt volgen.

Bij Schoonheidssalon Imago kunt u op meerdere manieren betalen. De eerste keer als u bij ons besteld nemen wij telefonisch contact met u op om de bestelling door te spreken. De factuur ontvangt u bij uw bestelling in de mailbox en wordt in het kader van milieuaspecten niet standaard meer uitgeprint. Wij verwachten dat u de producten binnen 8 dagen na levering betaald. Tevens kunt u direct via iDEAL, Paypal of creditcard betalen. Ook bankoverschrijvingen zijn mogelijk. Als u de producten af komt halen kunt u bij ons contant of via pin betalen. (in verband met de betaalkosten geven wij de voorkeur aan iDEAL

U kunt de producten ook afhalen. Schoonheidssalon Imago is een fysieke winkel met een website. De meeste producten zijn op voorraad. Om teleurstellingen te voorkomen raden wij u wel aan vooraf even contact met ons op te nemen.

Advies is het allerbelangrijkste!
Bij Schoonheidssalon Imago werken wij al meer dan 25 jaar met de producten van Guinot, Valmont en Cellcosmet. Wij kunnen u dus uitstekend adviseren voor het bereiken van een optimaal resultaat. Ook als wij een bestelling binnenkrijgen met daarin "tegenstrijdige" producten nemen wij contact met u op.

Niet goed geld terug. 30 dagen retourbeleid
U kunt de bestelling tot 30 dagen na ontvangst gratis annuleren. Als u de bestelling geannuleerd heeft kunt u de producten in de originele ongeopende verpakking aan ons retourneren. Hiervoor kunt u in de ontvangen mail een retour etiket uitdraaien u heeft dan geen extra kosten. De producten worden bij terugkomst gecontroleerd waarna u het bedrag van ons teruggestort krijgt. Producten die aangebroken zijn kunnen uit hygiënisch oogpunt NIET teruggenomen worden. Wanneer u een product voor het eerst koopt voegen wij een sample toe zodat u eerst het product kunt ervaren alvorens u de verpakking open maakt.

De bezorgkosten zijn afhankelijk van het orderbedrag en het land waar u woont.
Van bestellingen boven de € 69,50 (Nederland) worden de bezorgkosten door ons betaald. Bestellingen kleiner dan € 69,50 worden voor Nederland verhoogd met € 7,50 behandeling en verzendkosten. In België, Duitsland en Luxemburg worden de producten bij een bestelbedrag van € 100,00 gratis geleverd. Daaronder zijn de verzendkosten € 10,00. Voor overige landen zijn de bezorgkosten variabel. Bezorgkosten kunt u ook altijd opvragen (In uw winkelwagen worden ze ook automatisch berekend.)
Woont u buiten de EU dan berekenen wij geen BTW en zijn de prijzen 21% lager.

Uw gegevens worden opgeslagen in ons klantensysteem.
Deze worden bij ons in de computer opgeslagen. Ze worden natuurlijk alleen gebruikt voor onze salon zodat wij altijd terug kunnen vinden welke producten u in het verleden hebt gebruikt. Uw emailadres gebruiken wij voor het toezenden van onze nieuwsbrief (tenzij u dat niet wilt).

Alle genoemde prijzen zijn inclusief het wettelijke BTW tarief.
Bij aflevering in landen buiten de EG wordt geen BTW berekend. Woont u in een land behorende bij de EG en bent u in het bezit van een buitenlands btw-nummer dan berekenen wij geen BTW.

Als u uw wachtwoord vergeten bent kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen. Als u ons een email stuurt kunnen wij een nieuw wachtwoord toezenden. Er bestaat ook altijd de mogelijkheid uw gegevens te veranderen. Als u uw bestelling heeft ingevoerd kunt u bij "Accountonderhoud" alle gegevens aanpassen en een nieuw wachtwoord aanmaken. U kunt ons ook even mailen op info@salonimago.nl zodat wij u een nieuw wachtwoord toe kunnen zenden 

Het is altijd mogelijk uw gegevens aan te passen. Als u ingelogd bent kunt u bij adresgegevens en accountdetails de gegevens aanpassen. Mocht dit niet lukken dan kunnen wij u altijd helpen.

Het is voor ons inderdaad mogelijk andere merken huidverzorgingsproducten te leveren. Onze policy is echter om naast het leveren van producten ook vakkundig te kunnen adviseren. Om die redenen houden wij het bij de producten van Guinot, Valmont, Cellcosmet, Cellmen en Malu Wilz

Nee, wij hebben geen winkelwaarborg keurmerk. Wij vinden het jammer dat  bedrijven kosten moeten maken om hun "eerlijkheid" te bewijzen. Wij hopen dat deze site en de informatie die u over ons bedrijf op internet kunt vinden voldoende vertrouwen geeft.

Jazeker! Wij vinden het fijn  om feedback te ontvangen. Recensies plaatsen kan zowel op onze site als op Google. Omdat u waarschijnlijk al veel mailtjes krijgt, sturen wij daar géén aparte uitnodiging voor.